Telefonos értesítés


Telefonos értesítés esetén riasztáskor a diszpécser az értesítési sorrend alapján kezdi az Ön által előre megadott személyek megkeresését. Megállapodástól függően ez tarthat az első sikeres hívásig illetve akár az összes személy kiértesítéséig. A sorrendet az ügyfél határozza meg.

Milyen esetben értesítenek telefonon?

A diszpécser telefonon értesíti Önt minden olyan jelzés fogadásáról, melyről Ön előzőleg értesítést kért. Ez lehet:
  • Riasztásjelzés
  • Zárás-Nyitás jelzés
  • Áramszünet
  • Riasztó hibái
  • Más technikai jelzések (pl.: vízszivárgás)

Mi történik, ha riasztás esetén engem nem tudnak elérni?

A diszpécser az Ön által előre megadott sorrendben próbálja értesíteni az illetékeseket. Ha Önt nem sikerül elérni, akkor a listán következő személyek hívásával próbálkozik.

Honnan tudja a diszpécser hogy tényleg velem beszél, amikor betelefonálok vagy felhívnak?

Telefonos megkeresés során a személyazonosító okmányok használata értelemszerűen nem lehetséges. A diszpécser a tájékoztatás megkezdése előtt felkéri az ügyfelet azonosítókódja megadására. Ennek hiányában nem ad felvilágosítást illetve nem fogadja el a riasztás lemondását.

Mi történik ha véletlenül indult el a riasztóm?

Önnek lehetősége van a riasztást lemondani. Telefonos értesítés esetén ezt a diszpécsernek megadott jelszóval teheti meg. Fontos, hogy amennyiben Ön vonulószolgálatot is igénybe vett, úgy a riasztástól számított 5 percig van módja lemondani azt.

Mi az a pánikkód?

Egy valós riasztásjelzéskor fennáll a lehetősége annak, hogy a támadó kényszeríti Önt a jelszó megadására. A pánikkód használatával úgy jelezhet kollégánknak, hogy erről a támadó nem szerez tudomást. Ez hasonlóan a lemondókódhoz egy másik jelszó, mely esetén azonban a diszpécser azonnal értesíti a hatóságokat.

Miről kaphatok információt amikor értesítenek?

  • Riasztás helye és ideje (mikor és honnan érkezett a jelzés)
  • Érkezett-e visszaállás (azaz a riasztást okozó érzékelő nyugalomban van-e)
  • Érkezett-e zárás/nyitásjelzés a riasztással egyidőben
  • Járőrök által foganatosított intézkedésekről

Szakértőnk visszahívja és segít választani az Ön igényeinek megfelelő szolgáltatásaink közül.

Minden ami távfelügyelet

Teljeskörű biztonsági szolgáltatások országosan!

Legyen bárhol otthona vagy ingatlana, mi segítünk kiválasztani Önnek a legjobb ajánlatot, szakértelem versenyképes áron, garanciákkal

3 évtized szakértelme egy oldalon.

Hétfőtől péntekig: 0800 - 1700
Szombat, vasárnap: 0800 - 1200


© 1990 - 2021 Minden jog fenntartva!
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében sütiket alkalmazunk. A honlapunk használatával ön a tájékoztatásunkat tudomásul veszi.